A CARFLIX INTERMEDIAÇÃO DE COMPRA E VENDA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA. , CNPJ/MF nº 27.750.422/0001-30 (“Carflix” ou “nós”), presta serviços de intermediação de compra e venda de veículos usados, por meio de uma plataforma online.
Esta Política regula a coleta, armazenagem e utilização de informações de Usuários durante a utilização dos Serviços disponibilizados através do Site. Esta Política é parte integrante dos Termos de Uso e Condições Gerais da Carflix. A aceitação desta Política é indispensável à utilização do Site e quaisquer Serviços. Ao acessar ou utilizar o Site ou quaisquer Serviços, você declara ter lido, entendido e concordado com esta Política, independentemente de você ter criado uma conta no Site ou assinado algum contrato físico. Se você não concorda com esta Política, você não deve utilizar o Site ou qualquer Serviço. A utilização do Site ou outros Serviços em discordância com esta Política está sujeita a penalidades civis e criminais.
Sem prejuízo das demais definições constantes desta Política, as palavras listadas abaixo são utilizadas em várias partes deste documento, no singular e no plural, sempre com o significado aqui definido:
“Conteúdo”: todo e qualquer texto, gráficos, imagens, música, áudio, vídeo,
informação ou outros materiais disponibilizados no Site, independentemente de ser
Conteúdo de Usuário ou Conteúdo da Carflix.
“Conteúdo da Carflix”: todo e qualquer conteúdo que a Carflix disponibiliza através do
Site, incluindo qualquer conteúdo licenciado de terceiros, mas excluindo Conteúdo de
Usuários.
“Conteúdo de Usuário”: todo e qualquer conteúdo que um Usuário postar, transferir,
publicar, apresentar ou transmitir para ser disponibilizado através do Site.
“Dados de Usuário”: toda informação que não está disponível para o público em geral
e é atribuída, personalizada, a um determinado Usuário.
“Política”: esta Política de Privacidade da Plataforma Carflix.
“Serviços”: refere-se a todo e qualquer serviço prestado pela Carflix.
“Servidor”: é um sistema de computação centralizada que fornece serviços a uma rede
de computadores. É responsável pelo armazenamento do Site.
“Site”: refere-se a todo o conteúdo e as funcionalidades disponibilizados no endereço
www.carflix.com.br ou quaisquer outros sites, aplicativos móveis ou canais de
atendimento oferecidos pela Carflix.
“Termos de Uso”: os Termos e Condições Gerais de Uso da Plataforma Carflix.
“Usuário”: toda pessoa que acessa e/ou utiliza o Site e/ou os Serviços da Carflix,
independentemente de ter se cadastrado no Site. Salvo quando expressamente
indicado em contrário, os termos “você”, “seu” ou “sua” se referem ao Usuário.
Para oferecer os melhores Serviços para você, de forma segura e eficiente, bem como constantemente ampliar e aperfeiçoar as funcionalidades oferecidas, a Carflix precisa acessar, coletar, armazenar e transferir certos Dados de Usuário. Tal coleta dependerá da funcionalidade ou serviço utilizado.
As informações que você pode nos fornecer incluem, mas não se limitam a: i) Dados Cadastrais: informações necessárias à identificação do Usuário, incluindo, mas não se limitando a, nome, RG, CPF, endereço de e-mail; (ii) Dados de Veículos: informações inseridas quando da publicação de um anúncio, incluindo, mas não se limitando a RENAVAM, nº de chassis, placa, ano e modelo; e (iii) Dados Bancários: quaisquer informações necessárias para efetuar ou receber pagamentos relacionados à intermediação da compra e venda dos veículos anunciados pela Carflix.
Exemplos de coleta ocorrem no momento em que você: navega pelo Conteúdo do Site e realiza seu cadastro junto à Carflix, bem como através de consulta às bases de dados de terceiros, redes sociais, cookies ou outros mecanismos listados nesta Política.
Quando você visita o Site da Carflix, independentemente de ser como um visitante ou um Usuário cadastrado, nossos Servidores coletam algumas informações (“log data”) automaticamente. Estas informações podem incluir, sem limitação: o endereço do seu computador na Internet; que tipo de navegador e sistema operacional você utiliza; que website você estava visitando antes de entrar no Site da Carflix; e a data, hora e duração de acessos. Todos os dados classificados como “log data” são anônimos. A Carflix utiliza estes dados para analisar o comportamento dos Usuários de forma agregada, visando personalizar e aperfeiçoar os Serviços oferecidos.
Em geral, utilizamos as informações coletadas para fornecer e administrar os Serviços. Os dados cadastrais e do veículo serão utilizados para, sem limitação: (i) permitir que os Usuários utilizem o Site ou algumas funcionalidades específicas; (ii) identificar e contatar os Usuários para viabilizar a prestação dos Serviços oferecidos pela Carflix; (iii) maximizar a transparência, segurança e confiança nas interações entre os Usuários; e (iv) divulgar novidades e promoções relacionadas aos Serviços da Carflix e que podem ser do interesse dos Usuários. Neste último caso, o Usuário pode modificar as configurações e inclusive cancelar o recebimento destes comunicados.
Os dados bancários serão utilizados pela Carflix exclusivamente para processamento dos pagamentos, cobranças e repasses explicitamente contratados pelos Usuários, consoante os Termos de Uso. Estas informações são tratadas com absoluta confidencialidade e segurança e não são compartilhadas com outros Usuários e/ou terceiros.
Estamos comprometidos em proteger os Dados e Conteúdos de Usuários e utilizamos protocolos e tecnologias para proteção da armazenagem e transferência destas informações. No entanto, como nenhum método de transmissão de dados pela internet ou de armazenagem digital é totalmente seguro, não podemos garantir segurança absoluta. A Carflix não responderá por violação ou quebra das barreiras de segurança da Internet por terceiros como “hackers” ou “crackers”. A Carflix não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.
É ainda de inteira responsabilidade do Usuário manter o ambiente de seu computador seguro, com o uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, de modo a prevenir riscos eletrônicos e, ainda, utilizar-se de softwares atualizados e eficientes para o acesso ao Site.
A Carflix reserva-se o direito de repassar, a qualquer momento, a seu exclusivo critério e sem aviso ou consentimento prévio, quaisquer Dados ou Conteúdos de Usuários para governos ou entidades públicas ou privadas, com o intuito de cumprir a legislação vigente, ordens judiciais ou prevenir, interromper ou suportar a investigação ou julgamento de quaisquer atividades que possa ser considerada ilegal, antiética, que infrinja qualquer política da Carflix ou que possa prejudicar qualquer pessoa ou instituição. Ademais, suas informações nunca serão transmitidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram contratadas.
Cookies são arquivos-texto enviados pelo Servidor da Carflix para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com vírus e pode ser lido apenas pelo Servidor que o enviou. Utilizamos cookies de duas formas (i) cookies permanentes para salvar suas informações de login para facilitar logins futuros; e (ii) cookies temporários para ativar algumas funcionalidades do Site e monitorar o comportamento agregado dos Usuários para a melhora contínua do Site. Os cookies não serão usados para controlar ou utilizar os dados pessoais dos Usuários, exceto se um Usuário desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento da Carflix. Usuários podem configurar seu navegador para impedir a instalação de cookies. Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão não estar disponíveis.
O Site ou e-mails da Carflix poderão conter imagens digitais conhecidas como “web beacons” que são utilizadas em combinação com cookies para coletar e analisar dados anônimos dos Usuários para personalizar e aperfeiçoar o Site e os Serviços.
A Carflix é responsável por informar ao Usuário, através do Site e de maneira oportuna, clara e transparente, como e por quem seus dados e conteúdos serão visualizados.
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Em caso de alterações ou atualizações dos Dados de Usuário, a Carflix reserva-se ao direito de conservar os dados originais por motivos de segurança e controle de fraudes.
A Carflix não será responsável pelo uso que qualquer Usuário ou outra pessoa puder fazer das informações públicas expostas no Site.
A Carflix reserva-se ao direito de alterar esta Política ou as características do Site e Serviços a qualquer momento, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio. Na hipótese de alteração desta Política, publicaremos uma nova versão no Site com a respectiva data da última atualização e lhe notificaremos através do e-mail informado em sua Conta Carflix, com ao menos 10 (dez) dias de antecedência. A utilização do Site e/ou os Serviços a partir da data em que a alteração entrar em vigor, representará a sua aceitação da nova versão em sua totalidade, e esta Política continuará vinculando as partes. Se você não concordar com uma nova versão desta Política, você deverá interromper a utilização do Site e/ou Serviços. As alterações não vigorarão em relação às negociações e anúncios já iniciados antes de sua entrada em vigor, permanecendo vigente, nestes casos, a redação anterior.
Para entrar em contato conosco em caso de dúvidas ou sugestões sobre a nossa Política de Privacidade ou suas práticas, use o endereço contato@carflix.com.br. Última atualização desta Política de Privacidade disponibilizada em 26/05/2017
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